Política de Privacidade
Última atualização: janeiro de 2026
A sua privacidade importa de verdade — não é frase de efeito para parecer bonito. Esta política explica, em linguagem direta e sem juridiquês, como o Melhor Lava e Seca coleta, armazena e protege suas informações.
Estamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Coletamos apenas o estritamente necessário para que o site funcione e para entendermos quais conteúdos são mais úteis para você. Nada além disso.
1. Quem somos
Somos um site editorial independente de análises e comparativos de lavadoras e secadoras, mantido por uma pequena equipe de jornalistas especializados. Não fazemos parte de nenhum grupo de mídia, não temos investidores externos e não vendemos dados.
Para qualquer questão relacionada à sua privacidade, o canal direto é: contato@melhorlavaeseca.com.
2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e resolução de tela — informações técnicas que todo site recebe quando você o visita
- Páginas que você acessou, quanto tempo permaneceu em cada uma e em quais links clicou
- Fonte de origem da visita (se você chegou pelo Google, por uma rede social ou digitou o endereço diretamente)
- Cookies analíticos do Google Analytics — estes só são ativados se você aceitar o banner de cookies na sua primeira visita
- Cookies de afiliação da Amazon — acionados exclusivamente quando você clica em um link que direciona para a loja da Amazon
3. Dados que você nos envia voluntariamente
- Nome (pode ser só o primeiro nome, ou até iniciais se preferir — não exigimos nome completo)
- Endereço de email (indispensável para conseguirmos responder sua mensagem)
- O conteúdo da sua mensagem, incluindo eventuais informações que você decidir compartilhar sobre sua casa, rotina ou orçamento
4. Para que usamos esses dados
- Identificar quais artigos são mais lidos e merecem ser atualizados com mais frequência
- Detectar erros técnicos no site — páginas quebradas, links que não funcionam, lentidão de carregamento
- Receber a comissão de afiliado quando você compra um produto na Amazon após clicar em um link nosso
- Responder seu email de forma personalizada e útil para a sua situação específica
5. Cookies
Cookies essenciais: garantem que o site funcione corretamente — lembrar sua preferência de cookies, manter a navegação estável entre páginas. Sem eles, a experiência simplesmente quebra.
Cookies analíticos: nos ajudam a entender quantas pessoas visitam cada página, de onde vieram e quanto tempo ficaram. Você pode recusar esses cookies no banner que aparece na primeira visita — o site continua funcionando normalmente.
Cookies de afiliação: são ativados quando você clica em um link para a Amazon. Eles permitem que a Amazon saiba que você veio do nosso site e, se você comprar algo em até 24 horas, nos remunere pela indicação. Esses cookies não coletam informações pessoais suas.
Você pode, a qualquer momento, apagar, bloquear ou gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Cada navegador tem um caminho diferente para isso, mas todos permitem.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos, emprestamos ou trocamos seus dados com terceiros. Ponto final. Os únicos serviços que recebem alguma informação são:
- Provedores de hospedagem e infraestrutura (Vercel) — necessários para o site existir no ar
- Google Analytics — recebe dados anônimos e agregados de navegação para gerar estatísticas de audiência
- Amazon Associados — recebe a informação de que um clique partiu do nosso site, exclusivamente para fins de comissionamento
7. Seus direitos (LGPD)
- Acessar gratuitamente todos os dados pessoais que armazenamos sobre você
- Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Pedir a exclusão definitiva dos seus dados dos nossos registros
- Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro serviço
- Registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), se entender que algum direito foi violado
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um email para contato@melhorlavaeseca.com com o assunto "LGPD - [seu pedido]". Respondemos em até 15 dias, conforme determina a lei.
8. Tempo de armazenamento
Dados anônimos de navegação coletados pelo Google Analytics: 26 meses (configuração padrão da plataforma). Após esse período, são automaticamente excluídos.
Emails e mensagens recebidas: armazenamos por até 24 meses ou até você solicitar a exclusão — o que ocorrer primeiro.
9. Segurança
Conexão HTTPS com certificado SSL em absolutamente todas as páginas do site — o cadeado verde no navegador garante que a comunicação é criptografada.
Hospedagem em infraestrutura de ponta com backups automáticos diários e redundância geográfica.
Acesso administrativo protegido por autenticação de dois fatores e senhas de alta complexidade — ninguém acessa o painel do site sem uma segunda camada de verificação.
Sejamos honestos: nenhum sistema digital é 100% inviolável. Mas tomamos todas as precauções técnicas ao nosso alcance para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e incidentes de segurança.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada quando houver mudanças significativas na legislação brasileira ou nas práticas operacionais do site.
A data exibida no topo da página indica qual versão está atualmente em vigor. Se você quiser consultar versões anteriores, é só pedir por email.